伴随着当今社会信息化管理的进步，人力资源局劳动保障局彻底贯彻“以人民群众为中心”的发展思想，把便民措施、构建优良经营环境做为出发点和发力点。人社局建设规划信息化管理行政服务中心，完成了“只进一扇门、只到一个窗、只用来一次”的总体目标。人社局每天应对大批量人民群众赶来申请办理事务，该局通过严格挑选选用了排队叫号系统。打造出了“惠民助企”政务服务改革“新名片”。

人社局关键负责了解我国、省及当地创业就业、人力资源服务、招聘考试、社会保障部、劳务关系等人社方面的新动态，为就业和社会保障部为人民群众提供帮助。排队叫号系统满足工作进步和实际需求，大大提高了工作效率，极大限度地减少了資源浪费。从本质上改善传统行政服务中心所存有的一些拥堵、噪杂、错乱状况，防止各种各样多余的纠纷，缓解了工作员的工作压力，提升了服务水平和工作效能。排队叫号系统为人社局政务服务承诺申请办理时限压缩70%以上，共116项业务完成“一窗通办，其中41项窗口业务完成一次性即时办结。

人社局建设规划信息化行政服务中心关键由排队取号机、呼叫器、窗口屏、综合屏等构成，布署了30多个终端设备。很好解决人民群众在行政服务中心里申请办理各项服务项目业务排队等待人数过多，解决劳累的排队状况、创造人性化服务环境。人社局将原分散于6处申请办理的50项面向人民群众和企业的对外服务项目事项，统一归集至市行政服务中心人社厅综合服务窗口申请办理，极大的方便申请办理业务的顾客，改善服务水平、树立良好形象。

人社局行政服务中心已成功投入使用自投入使用以来，大大缩短了人民群众赶来办事速度，缓解了窗口受理压力，缓解工作员工作量，减少了服务项目对象等待的时间。排队叫号系统的应用充足展现出便民与信息化管理，为人社局更进一步提升工作效能与人民群众满意度，排队叫号系统获得该局领导一致好评。广州排队叫号系统适用服务行业服务大厅如政务中心、金融机构、医院门诊、邮政快递、通信、工商、税务、车辆管理所、签证、保险、社保中心等单位排队叫号，能有效地改善服务环境，提升工作效能。