排队叫号系统系统主程序

处理主程序可以实时监督系统的工作情况，系统可以自动地盯梢各个服务队伍的情况，做到自动调整。一同通过与用户的其他系统集成运用户的服务系统构成一个无缺的服务系统。可查看一切服务队伍情况、外围设备衔接情况、货台作业情况等信息。通过内嵌的设置模块可对各个业务进行处理及设置（多任务、多队伍处理），对运用部分及人员进行处理控制。一同供应异地维护和处理功用，操作人员可以长途对系统情况进行监控和处理；

业务处理

1. 业务的称谓、队伍的特点等；

2，定义每种业务开端和完毕处理的时间，每天处理的最大业务数量，并能设置该业务是否暂停处理，并能完结上下午分隔设置；

3. 票号的次序可以是一切业务混排，也可以是每项业务独自排号，号码是由业务号和次序号两部分组成；

4.特别流程设置如优先等级，自动搬运等；

5.系统能支撑多窗口多业务处理办法，一个业务可以对应多个窗口，也可以设定一个窗口处理多种业务，能根据需求灵敏定义优先等级，可按业务类型定义优先级也可通过中国工商网点业务系统供应的身份识别确认号码优先级；若有人需一同处理多种业务，系统在其处理完一种业务后自动将其转入另一业务队伍中，一票究竟，无需从头取号排队；

6.良好的接口与兼容能力，可以实时与中国邮政网点业务系统数据通讯，在顾客取号、营业员呼叫顾客以及相关功用操作的一同，都能及时将信息发送到中国邮政网点业务系统，既体现出系统的协调统一，又可以在中国邮政网点业务系统中构成无缺的记载信息，为中国邮政网点业务系统供应重要基础数据；

运用安排及人员处理

1. 运用单位安排的编号、称谓，人员的编号、称谓；

2.部分处理的业务区别，业务人员处理业务的权限等级；

3. 可实时监测各服务窗口情况，服务窗口号、窗口服务人员姓名、作业情况、当时服务号码、已处理业务量，当时等候人数等；

4.支撑员工暗码登陆；

5. 系统支撑可以按员工岗位和货台岗位分配业务；

设备处理

1. 各个硬件组成部分的地址设定；

2.支撑多台取号机一同取号、支撑不同楼层间取号呼叫、支撑多种语音一同呼叫、支撑多种数据接口

3.排队信息实时保存，意外断电后可自动康复数据；

4. 可以完结超时提示的功用，处理业务超实时系统会发信息到指定手机，并在主机上闪现超时；

5.供应系统多种接口，可以支撑磁卡、IC卡、支撑等离子、背投电视、全彩色LED闪现屏，系统操作更改都很方便；

取号程序

供顾客拿取号票。动感界面，特征规划，可支撑99种以上不同业务，可完结多等级菜单操作选项。号票内容可由用户安闲维护和更改，号票上用户可安闲设置是否打印单位徽标；一同取票界面及号票样式可根据客户要求做相应调整；取号系统的业务能根据后台系统的设置自动更新；根据运用方的要求定制其他功用；设置闪现该业务的处理指南功用；

报表查询

供应按多种信息检索的使用渠道，按不同权限对数据库进行操作，操作方便、数据搜索和阅读直观，通过员工、时间、业务品种、货台等条件进行精确或模糊查询，并供应数据打印输出功用。

具有强壮的报表核算功用,可以核算包括客户服务情况汇总表、客户服务数据输出表、客户流量情况汇总表、业务处理点评情况汇总表、业务处理情况汇总表、员工作业情况汇总表、员工作业点评情况汇总表。可生成日报表、月报表、年报表及按需求的时间段核算相应的报表和图表。

系统供应包括顾客到达时间，开端处理时间，完毕处理时间，处理时间长度，等候时间长度，顾客处理业务称谓，在哪个货台处理，对货台员工的点评，员工登陆情况，员工处理业务平均时间等更详细排队报表信息. 可以导出某一时段的明细表至EXCEL。通过系统的Web查询支撑模块和Internet网，完结长途快速查询。

语音播放

根据客户需求可更改语音配备，如“顾客”改成“客户”等修正完后点磁盘图标进行存盘。左侧是音源文件库右边是配备后的叫号语音。

闪现屏设置

支撑窗口LED图文屏、概括闪现屏翻滚闪现功用，闪现内容、闪现办法、闪现字体、色彩、大小、对齐办法、闪现内容安闲设定；